物流、運費與免運

取貨方式 / 付款方式	信用卡/LINE PAY	貨到付款
超商 ( 7-11 或 全家 )	運費 60 元 滿 600 免運
宅配	運費 80 元 滿 800 免運	運費 80 元 滿 1,500 免運

 出貨時間與物流資訊

原則上，我們會在您下單後 2-4 個「工作日」烘焙後出貨 (採接單後24小時做計算) 
若遇到連假或出貨量大時，會再另外公告詳細出貨時間。

任何的物流狀態變更 ( 出貨、貨品抵達超商 ) 皆會發送 email 或簡訊通知且於「我的帳戶」中皆可查詢
由於 Buon Caffe 皆是新鮮接單生產、準備時間較長，感謝您的耐心等候。

 物流狀態與訂單狀態的解釋

『物流狀態』會有以下幾種狀態，煩請各位買家留意備貨中

如訂單狀態為「已確認」，物流狀態為「備貨中」，代表工廠已在烘豆，只是還沒將訂單出貨，還請大家耐心等候！發貨中

賣家已經出貨了，並已發「出貨信」通知

已發貨

包裹已送達至物流中心，故請２－３日內再留意「到貨簡訊」通知

『訂單狀態』會有以下幾種狀態，煩請各位買家留意已確認

工廠已進入生產流程，訂單「不能取消」也「不能更改」，只能更改收件資訊已完成

如訂單狀態為「已完成」，物流狀態為「發貨中」，代表包裹已經寄貨，正準備前往物流中心

 是否有離島配送呢

目前離島只有提供「超商取貨」之配送方式 (不提供宅配服務)，各超商取貨離島是否配送，可於下單時在超商物流系統內查看。

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 食安資訊

 烘焙日期

不只是接單生產，為了保留新鮮的滋味，也讓你更快收到步昂的用心
我們保證所有訂單都是烘焙後 24 小時內出貨喔！！

 賞味建議

最佳賞味期：1 個月。保存期限：6 個月

 包裝材料皆通過全球知名檢驗領導名牌 SGS 檢驗合格

所有與 Buon Caffe 咖啡豆直接接觸之包裝材質，皆採用經全球知名檢驗領導名牌 SGS 檢驗合格的包裝材料

 單向排氣閥

為保留 Buon Caffe 之新鮮度，我們採用「單向排氣閥」進行包裝，讓烘培後之咖啡豆所釋放的二氧化碳排出、並杜絕氧氣進入袋內。

為避免咖啡豆與陽光直接照射，我們選用不透明三層設計之包裝，讓您的咖啡可在最佳環境下，保有新鮮的風味。

 建議養豆方式

養豆是將烘焙咖啡產生的二氧化碳及其他氣體排出，通常養豆的時間為3~5天，正是咖啡豆送到您手上的時間。因此一般來說是可以開始飲用，隨著飲用時間的不同，咖啡豆風味都會進行變化喔~

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 發票相關資訊

 發票資訊

因應政府推動電子發票之落行，目前提供的發票開立類型：
1. 個人發票（會員載具）：發票資訊將以email寄送，每期自動連線財政部進行對獎，中獎將以email通知，並郵寄紙本中獎發票供會員領獎。
2. 個人發票（手機載具）：直接存入會員提供之手機載具。
3. 公司發票 : 訂單完成後2天內，將以 email 方式寄出公司發票PDF檔，不會再另外寄送紙本發票！
＊ 提醒您：選定發票開立類型後，一旦發票成功開立就無法更動！若選擇電子發票，之後不得更改為公司戶發票喔！

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 其他資訊

 購物金規則

由於 Buon 已將大多數之盈餘回饋給您，因此購物金可使用上限為當次購買金額之 10% 喔！

若是欲使用補償所發放之購物金，請私訊客服，我們會另行為您處理

 實體店面

Buon Caffe 目前是純電商的咖啡豆商，尚未有實體店面喔。

 我希望可指定烘豆、出貨時間

由於咖啡生豆庫存並無法保證，因此可能您下定時有庫存、但指定到了出貨時間時已無庫存，故我們不接受指定時間烘豆與到貨。

 我是否可要求分裝小袋

如上所述，由我們使用單向排氣閥，其價格昂貴，因此我們僅提供每份咖啡之包裝袋，無另外提供分裝小袋喔。

 為什麼我滿免運門檻 600 元，還是有運費呢？

系統計算是否滿免運標準是以「使用購物金後」的價格，因此您可能是在「使用購物金後」未達免運門檻。

此時，您可以在結帳時，先將系統自動帶入的「購物金折扣」移除（圖一），再往上至購物金折抵區域，自訂本次欲使用的購物金金額（圖二）。